DQ EXOCELL + PDNR

1. INLEDNING
Novi Medical Solutions AB, organisationsnummer 559389-7878, ("Novi","vi"eller "oss") säljer enbart till registrerade företag. Genom att godkänna dessa köpvillkor samtycker du till att dina uppgifter registreras i vårt kundregister och hanteras enligt vår Integritetspolicy. 

2. BESTÄLLNING 
Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mejladress du angivit. 

Vi förbehåller oss rätten att korrigera/annullera/makulera en beställning om (1) leverans av någon anledning inte kan ske; (2) beställningen innehåller felaktiga uppgifter; (3) kunden har betalningsanmärkningar; eller (4) det finns allt misstanke om ev missbruk av våra produkter eller export. 

Vi tar inget ansvar för försäkringar eller fel till följd av omständigheter utanför vår rådande (force majeure) såsom arbetskonflikt, krig, myndighetsslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.  Vidare tar inget ansvar för eventuella förändringar av produkter/produktegenskaper som ändras av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.  Novi ansvar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

3. PRIS-OCH PRODUKTINFORMATION
Samtliga priser anges i svenska kronor exklusiva moms (25% moms läggs på ordern i kassan vid betalning). Eventuell fraktkostnad tillkommer, beroende på vilket fraktalternativ du väljer nedan vid beställning (se mer vid 'Leverans').

Produktbilderna på våra webbplatser garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på våra webbplatser och förbehåller oss rätten att ändra detta i efterhand utan föregående avisering. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerskillnader, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår webbplats eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.
​
4. BETALNING
I kassan kan du välja mellan betalsätten faktura (med 20 dagar netto), direktbetalning eller förskottsbetalning. Novi har rätt att göra en kreditkontroll där det krävs för att kunna bevilja kredittid. Som kund förbinder du dig att betala inom utsatt tid för valt betalsätt. Betalning efter förfallodatum kan leda till dröjsmålsavgifter och ränta. Vid betalningsanmärkningar eller dålig kredit så finns det möjlighet att förskottsbetala.
​
5. LEVERANS
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar men expressleverans går att välja om du önskar att få din leverans snabbare. Vi kan även hjälpa till med taxi eller leverans med bud om du som kund befinner dig i Stockholm med omnejd – för hjälp med att kontakta oss på info@novimedicalsolutions.se eller 08-502 35 210.

Om du har gjort flera beställningar förbehåller vi oss rätten att slå ihop dina ordrar och leverera dem i ett paket om så önskas.

5.1  Skada eller fel
När varan har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolagen som levererar din order. Det betyder att den totala leveranstiden innan varan när du kan bli längre än vad som normalt anges för valt fraktsätt samt att ditt paket blir skadat eller liknande så ligger ansvaret hos fraktbolaget och du ska vända dig till dem för att göra reklamationen. OBS! skriv aldrig på och ta emot varan om du misstänker att innehållet har blivit skadat vi transport. Vid fel i leverans t.ex. att en vara saknas eller att fel vara har levererats, ska detta anmälas till Novi inom 3 vardagar från mottagen leverans.

5.2  Returkostnad
Skulle du ej hämta ut paket eller ej vara på plats på leveransadressen på vardagar 08:00-17:00 äger Novi rätt att debitera extra fraktkostnader i efterskott, detta gäller även beställda varor som gått i retur till Novi.

6. ÅNGERRÄTT OCH RETUR
Vi erbjuder inte öppet köp, ångerrätt eller byte på någon av våra produkter.

7. KÖP AV LÄKEMEDEL PRODUKTOR/SPECIALISTKOMPETENS Du ska försäkra att endast legitimerad läkare, legitimerad tandläkare eller legitimerad sjuksköterska som innehar giltig svensk legitimation utfärdad av Socialstyrelsen får administrera våra produkter (inklusive, men inte begränsat till ART FILLER av märket Laboratoires FILLMED) enligt lag.
​
8. FELBEHANDLING
Vi tar inga ansvar för felbehandling och tar inte ansvar för skador eller skadeståndsanspråk på grund av felbehandling. Det är ditt eget ansvar att ha en giltig behandlingsförsäkring. Om fel uppstår med en produkt, är varje klinik eller återförsäljare ansvarig för att dokumentera och göra en felanmälan omedelbart av produkten till info@novimedicalsolutions.se.​

9. TVISTER
Eventuella tvister avseende dessa köpvillkor skall avgöras i Svensk domstol i Stockholms län, svensk rätt skall gälla.

​